Contactez nous

Si vous rencontrez des problèmes dans le jeu, les rétroactions ou des requêtes liées à des fonctionnalités offertes par notre site web en ligne, alors vous pouvez toujours essayer d’atteindre les professionnels via e-mail ci-dessous. Il est certain que notre équipe d’experts est toujours disponible pour vous aider avec toute question liée à la jouabilité ou compte. Nous offrons aux 24x7x365 service de support client.

Email

Vous pouvez utiliser ces identifiants e-mail à contacter notre équipe de support à tout moment:

Adresse Type d’émission Heures de travail / Jours
members@monopolyenligne.fr/ Pour les questions relatives à vos comptes de casino Du lundi au dimanche – 08:00 – 02:00
promotions@monopolyenligne.fr/ Pour les questions liées aux offres dernière promotion Du lundi au dimanche – 09:00 – 18:00
vipmanager@monopolyenligne.fr/ Pour les membres VIP des questions liées Du lundi au dimanche – 09:00 – 18:00
Casinomanager@monopolyenligne.fr/ Pour toutes autres questions Du lundi au dimanche – 09:00 – 18:00
  • Dans le cas vous vous sentez comme la fermeture de votre compte en ligne avec notre site, vous pouvez toujours vous connecter à votre compte et cliquez sur l’option de protection des joueurs. Ce sera certainement vous aider à limiter l’accès à votre compte en ligne afin que le monopole d’autres joueurs pourraient ne pas être en mesure d’accéder à votre compte. Dans le cas où vous êtes prêt à fermer le compte du joueur de façon permanente, il est conseillé d’essayer de contacter l’équipe du service à la clientèle et de leur fournir les détails de votre compte et id mail.
  • Vous pouvez aussi rejoindre l’équipe du service client par téléphone et numéro sans frais. Pour chaque appel, les taux sont applicables selon les tarifs des appels locaux au sein du Royaume-Uni. Vous devez garder à l’esprit que chaque appel est surveillé par les professionnels à des fins de qualité.
  • Vous pouvez aussi rejoindre l’équipe de support client via l’option de chat en direct fourni.

    Pour toutes autres questions vous pouvez toujours vous connecter à la section FAQ de la page du menu principal.